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江西省文化和旅游厅近日在南昌市举办2022年第一期江西省旅游投诉管理主干培训班,旨在打造责任职守心强、专科常识精、管理妙技优的旅游投诉管理主干队伍LD体育下载,进一步擢升江西省旅游投诉管理水平,更好地爱戴旅游者正当职权。

江西省文化和旅游厅党构成员、副厅长周建文暗示,旅游投诉管理责任与旅游业的营商环境息息关系,要把旅游投诉管理责任放到江西省营商环境优化升级“一号工程”的高度,切实增强旅游投诉管理责任的职守担当;要相持“以搭客为中心”的责任理念,切实擢升旅游投诉管理责任身手;要彼此学习、彼此疏导,酌盈剂虚,切实变成旅游投诉管理责任协力。

培训本事,垄断方邀请桂林市文化市集详细行政司法支队和南昌市文化市集详细司法支队的3位教师,辞别就旅游投诉管理基本原则、通知制作、法律次序评释等进行了讲课,并组织结案例互评和旅游投诉责任斟酌疏导等活动。

来自南昌、九江、景德镇、上饶、抚州市县两级旅游投诉管理机构和部分5A、4A级景区旅游投诉管理部门的一线责任人员LD体育下载,以及江西省文化和旅游市集探望监测中心合座人员共105人干预了这次培训。

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